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七病区自2009年4月16日成立至今虽只有短短三年，但经过这三年的锤炼，我们已经是一支“拉得出、打得响、过得硬”的医疗团队，我们的医疗诊治水平和护理服务质量在广大群众心中赢得了很高的评价。因为，我们七病区不光一直坚持中西医结合两条腿走路，同时还怀有一颗医者仁心。
还记得2010年初春的一个下午，年仅28岁的患者韦某在丈夫的搀扶下来我病区住院，尽管外面春寒料峭，可她却衣衫单薄，破旧而肥大的裤子更衬出她的瘦弱。入院时，她胸闷心慌，气喘气急，口唇紫绀，焦虑、烦躁不安，双手震颤，并伴突眼，体温高达39.6℃，心率超过160次/min，恶心欲吐，解稀水便。凭借丰富的临床工作经验，钱巧云主任果断作出诊断：甲亢危象，甲状腺功能亢进症，甲亢性心脏病 心功能Ⅳ级。立即予地塞米松、强心利尿、抗甲亢等积极救治！同时与家属积极沟通，解释病情，下达病重通知书。当班的三位护士全部上阵，将其安置于通风环境良好的大病房，立即给予吸氧、心电监护、开通静脉通路，遵照医嘱实施抢救。在救治的过程中，钱主任细心地发现，坐在一旁干着急的患者丈夫不停叹气。经了解，患者韦某是在我市打工，来自云南省的少数民族同胞，她既没有医保、也没有农保，夫妇二人生活非常拮据，患者竟没有一件像样的衣服，因为腹泻，原来穿的裤子弄脏了，身上穿着的那条肥大破旧的裤子是丈夫在临行前从自己身上脱下的。而且，为了此次住院，向老板预支了一千块钱，已交了住院费，就再也没有多余的钱吃饭了。得知他们的境况后，钱主任主动联系医院食堂，为患者丈夫送来了热气腾腾的晚饭。由于患者食欲差，夜班护士主动熬了一锅香甜可口的稀饭送到患者床头。六个小时后，患者丈夫看到韦某体温、心率都下降了，能吃上一小碗稀饭，也能安静地休息了，他紧锁的眉头才舒展开来。可他哪里知道，此刻已经夜深，钱主任和主动留下来加班照顾病人的护士连晚饭还没来得及吃上一口。饥肠辘辘的她们泡了方便面，狼吞虎咽地吃了起来，竟也觉得非常香甜。
经过积极规范治疗，患者的病情逐渐平稳，但由于生活的压力很大。两个尚年幼的孩子还寄养在老乡家里，情绪却很低落。中医强调，人的情志活动与治疗效果密切相关，考虑到这一点，医生在治疗方案的选择上充分体现了经济实惠，护理则加强了健康宣教，以减轻她精神上的痛苦。晨会上，钱主任介绍了韦某的处境，发动科室医护人员献爱心。很快，有的把家中闲置的图书、玩具带来了，有的把大半新的甚至全新衣服捐出来了。值班的医生护士还给他们带来了可口的饭菜。当看到我们送上的爱心时，韦某留下了感动的泪水。
经过科室全体成员的共同努力，韦某在住院的第6天就顺利出院了。出院前，护士长向院领导汇报了该病人的情况，院领导为其减免了部分费用，同时钱主任为其制定了详细的后续治疗随访计划，出院结账时，她仅花了2000多元。临出院前，她紧紧拉着医护人员的手，久久不愿松开，深情地说：“你们真是一群好人啊！”。就在一周前，已去浙江打工一年的韦某夫妇再次来我科门诊复诊。患者说：“别的大医院不去，我就相信你们中医院。”朴实的话语让我科每一位医护人员觉得，群众的信赖就是最大的安慰，群众的夸奖就是最好的肯定，再苦再累也值得！
韦某的故事只是一个缩影，这样的例子在我们七病区还有很多很多。在我们每一位医护人员温馨、细心的服务下，许多病人进院时愁容满面，出院时眉开笑意。我们没有豪言壮语，只有默默奉献，“以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”， 这就是我们的座右铭。我们用温馨的微笑恪守神圣的誓言，体验人间爱的真谛，而我们的工作，也在平凡中得到了升华！
“服务好、质量好、医德好，群众满意”是我们七病区人的追求，只要我们都能做到“三好一满意”，我们就无愧于“白衣天使”的光荣称号！
卞兰华
